هوش هیجانی، توانایی فرد برای انتقال احساسات به روشی
مثبت و سازنده است. تحقیقات نشان داده است هوش هیجانی به افراد کمک می‌کند تصمیمات
آگاهانه‌تری بگیرند و کار تیمی را تقویت کنند. هوش هیجانی می‌تواند به مدیریت استرس و مقابله با افزایش سطح
ناسالم آن کمک کند. نکته جالب اینکه هوش
هیجانی اکتسابی است و می‌توان آن را با تمرین افزایش داد.
محیط کاری که کارکنان
در آن هوش هیجانی بالا دارند، به این صورت است:
همکاران وقتی با مانع
روبه‌رو می‌شوند یا اشتباه می‌کنند، با یکدیگر دلسوزانه رفتار می‌کنند و به‌اصطلاح،
هوای یکدیگر را دارند.
به‌دلیل خودآگاهی می‌توانند
اهدافی را که به آنها در بهبود مهارت‌هایشان کمک می‌کنند. شناسایی کنند.
سعی می‌کنند زمان
ناهار، غذایشان را درکنار هم صرف کنند.
تعادل کار و زندگی و رفاه از اولویت‌های اصلی در محیط کار است.
کارفرما منابع زیادی
برای کمک به مدیریت استرس فراهم می‌کند.
افراد در ابراز احساسات
خود و درمیان‌گذاشتن ایده‌های خلاقانه با یکدیگر راحت هستند.
تعارض بدون فریادزدن یا
توهین به دیگران و با احترام حل می‌شود.