دانستی های مالیاتی(قسمت دوم)
منشور حقوق مودیان مالیاتی
به گزارش رسانه مالیاتی ایران، بدون تردید با وضع و به اجرا درآمدن قوانین و مقررات در هر جامعه یک سری الزامات و تکالیف برای شهروندان آن ایجاد می شود به گونه ای که کلیه آحاد جامعه ملزم به رعایت اجرای قوانین می باشند، در مقابل اشخاص نیز با احترام گذاردن به روح قانون و اجرای صحیح آن از مزایا و حقوق خاصی برخوردار می گردند. در این میان، نظام مالیاتی نیز از این قاعده مستثنی نبوده و مودیان مالیاتی می توانند با انجام صحیح تکالیف خود از یک سری حقوق قانونی خود تحت عنوان ((منشور حقوق مودیان)) آشنا خواهیم کرد.
در منشور حقوق مودیان مالیاتی آمده است (بااعتقاد به حفظ شان و کرامت والای انسانی و با تکیه برارزش های متعالی فرهنگ غنی اسلامی و ایرانی، در راستای تحقق عدالت مالیاتی و توسعه پایدار، سازمان امور مالیاتی کشور و کلیه کارکنان آن، خود را مسئول و موظف به احقاق حقوق قانونی مودیان می دانند. اصول پنجگانه زیر و اهم مشخصه های آنها از محور های اساسی حقوق مودیان تلقی گردیده و مخاطب آن مودیان محترم مالیاتی هستند.
اصل(1):مودی محترم حق برخورداری از رفتار عادلانه، منصفانه و قانونمند را دارد.
1-ما با شما با ادب، احترام و متانت رفتار می کنیم.
2-ما در انجام وظایف خود با انصاف و عدالت و پرهیز از هرگونه تبعیض عمل می کنیم.
3-صداقت در گفتار و عمل و انجام به موقع تعهدات را برخورد مسلم می دانیم.
4-ما با استناد به قوانین و مقررات جاری و معتبر، تصمیم گیری می کنیم.
5-ما با شرایط خاص شما توجه نموده و در حیطه قانون و اختیارات مشکل گشایی خواهیم کرد.
اصل(2):مودی محترم حق کسب اطلاع و راهنمایی را دارد.
1-ما با شیوه های گوناگون حقوق و تکالیف شما را اطلاع رسانی می کنیم.
2-ما در حد امکان شما را راهنمایی نموده و اطلاعات قابل اطمینان در اختیارتان می گذاریم.
3-ما روند رسیدگی به پرونده مالیاتی را به شما اطلاع داده و سوالات و ابهامات مالیاتی شما را در اسرع وقت پاسخ می دهیم.
اصل(3):مودی محترم حق برخورداری از خدمات مالیاتی مطلوب را دارد.
1-ما تمام دانش، مهارت و امکانات خود را برای رضایت شما، به کار می گیریم.
2-ما نماینده قانونی شما را می پذیریم.
3-رسیدگی ها و ممیزی های ما مستند و مستدل به دلایل، مدارک، شواهد و قراین است.
4-مالیات حقه، طبق قانون وصول می شود و ما هرگز از شما پرداخت مالیات مضاعف و یا فراتر از قانون را انتظار نداریم.
5-شما می توانید اطلاعات و محتویات پرونده مالیاتی خود را رویت نموده و نسخه ای از گزارش رسیدگی را بخواهید.
6-عملکرد ما شفاف بوده و نسبت به آن خود را مسئول و پاسخگو می دانیم.
7-شما حق دارید برای اجرای مقررات مالیاتی از طریق مسیرهای ارتباطی تعیین شده، با کمترین هزینه عمل نمایید.
8-بهبود مستمر کیفیت خدمات رسانی ما، حق شماست.
اصل(4):پایبندی ما به اصل رازداری و حفظ حریم خصوصی، حق مودی محترم است.
1-ما رازدار اسناد، مدارک و اطلاعات شما هستیم.
2-اطلاعات شما نزد ما محرمانه بوده و جزء به حکم قانون، آن را در اختیار هیچ شخص دیگری قرار نمی دهیم.
3-حریم خصوصی شما را در تمامی فرایندهای مالیاتی، محترم می شماریم.
اصل(5):مودی محترم حق اعتراض، شکایت و تجدید نظر خواهی دارد.
1-شما ابتدا می توانید از رئیس اداره امور مالیاتی مربوطه بخواهید تا نسبت به حل اختلاف مالیاتی بررسی و رسیدگی بنماید.
2-شما حق دارید نسبت به مالیات مورد مطالبه و اقدامات انجام شده اعتراض نموده و در مراحل مختلف درخواست تجدید نظر نمایید.
3-جلسه هیأت حل اختلاف مالیاتی با حضور 3 نفر نماینده رسمی تشکیل می شود که یک نفر از آنان می تواند نماینده صنف منتخب شما باشد.
4-شما حق دارید در جلسه هیأت حل اختلاف مالیاتی حضور داشته باشید و با ارائه توضیحات و تسلیم لایحه از خود دفاع کنید.
5-رسیدگی مجدد پرونده مالیاتی شما منصفانه و حسب مورد با اجرای قرار و سرانجام صدور آرای مستند و مستدل، همراه خواهد بود.