تجارت الکترونیک در حقیقت معاملات الکترونیکی است که از طریق شبکه های ارتباطی انجام می پذیرد. به طور مثال خریدار و یا مصرف کننده به جستجوی یک فروشنده الکترونیکی می پردازد و کالای خود را جهت دریافت از طریق وب و یا پست الکترونیک سفارش داده و نهایتاً تحویل می گیرد.
تجارت الکترونیک در ساده ترین تعریف خود، عبارت از یافتن منابع، انجام ارزیابی، مذاکره، سفارش، تحویل و پرداخت و ارائه خدمات پشتیبانی است که به صورت الکترونیکی انجام می شود لذا تجارت الکترونیک روشی است که بر اساس آن اطلاعات، محصولات و خدمات از طریق شبکه های ارتباطی و کامپیوتری خرید و فروش می شوند.